{"id":1096,"date":"2020-05-19T08:43:35","date_gmt":"2020-05-19T06:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eco-calanques.com\/?page_id=1096"},"modified":"2025-12-16T11:20:20","modified_gmt":"2025-12-16T10:20:20","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eco-calanques.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de venta"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/p>

BILLETER\u00cdA<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

BILLETE ELECTR\u00d3NICO (para las salidas con billeter\u00eda)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

El billete electr\u00f3nico es un billete no materializado. Para todas las reservas, deber\u00e1 presentarse con el documento de confirmaci\u00f3n de su reserva; dicho \u00abcorreo de confirmaci\u00f3n\u00bb hace las veces de billete electr\u00f3nico.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N DE SU EXCURSI\u00d3N<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

- Por parte de Eco-Calanques (ENM):<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

– En caso de propuesta de cambio de programa<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Es posible que la meteorolog\u00eda no permita seguir el programa habitual, pero s\u00ed realizar una bonita navegaci\u00f3n en otra direcci\u00f3n. En ese caso, el capit\u00e1n y el equipo de Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1n proponerle, antes de la salida, un cambio de itinerario.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

– En caso de aceptar el cambio de itinerario, el cliente participar\u00e1 en la totalidad de la jornada y no podr\u00e1 solicitar posteriormente ning\u00fan reembolso ni reducci\u00f3n<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

– En caso de rechazo, el cliente no participar\u00e1 en la jornada y ser\u00e1 reembolsado \u00edntegramente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Si, por motivos de condiciones clim\u00e1ticas adversas, la salida no pudiera realizarse en absoluto, se le reembolsar\u00e1n \u00edntegramente las cantidades abonadas, sin retenci\u00f3n de ning\u00fan gasto. El capit\u00e1n y\/o la tripulaci\u00f3n de Eco-Calanques (ENM) es\/son el\/los \u00fanico(s) responsable(s) de decidir la cancelaci\u00f3n o no de la salida. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

\u2013 Por parte del cliente:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Si, por motivos personales, decide cancelar su excursi\u00f3n 1 semana antes de la fecha prevista, se le devolver\u00e1 su dep\u00f3sito y no se le retendr\u00e1 ning\u00fan gasto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En caso de que se viera obligado a cancelar su excursi\u00f3n entre 6 y 3 d\u00edas antes de la fecha prevista, conservar\u00edamos hasta el 50% del importe total de la excursi\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En caso de que se viera obligado a cancelar su excursi\u00f3n con menos de 3 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha prevista, la totalidad de las cantidades percibidas quedar\u00e1 en nuestro poder.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

CONDICIONES DE LA EXCURSI\u00d3N<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) se reserva el derecho de modificar los recorridos o cancelar las prestaciones en caso de condiciones meteorol\u00f3gicas adversas. \u00danicamente el capit\u00e1n est\u00e1 autorizado a valorar las condiciones de navegaci\u00f3n y podr\u00e1 cancelar una prestaci\u00f3n mar\u00edtima. En caso de cancelaci\u00f3n por parte de Eco-Calanques (ENM), los pasajeros podr\u00e1n ser reembolsados, o la excursi\u00f3n se aplazar\u00e1 a otra fecha con su acuerdo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

El ba\u00f1o est\u00e1 permitido durante las escalas bajo su responsabilidad. En ning\u00fan caso el pr\u00e9stamo de material de ba\u00f1o podr\u00e1 asimilarse a una actividad n\u00e1utica supervisada.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pasajeros se comprometen en todo caso a cumplir el reglamento a bordo de los barcos, establecido por Eco-Calanques (ENM), as\u00ed como a someterse a las \u00f3rdenes del capit\u00e1n y de su personal. Los pasajeros deben presentarse 15 minutos antes de la hora de salida. No podr\u00e1 exigirse ning\u00fan reembolso en caso de retraso del pasajero.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

T\u00cdTULO DE TRANSPORTE Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

La realizaci\u00f3n de una reserva en l\u00ednea en el sitio web de Eco-Calanques (ENM) constituye un contrato que implica la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta y transporte por parte de todos los participantes en las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas propuestas por Eco-Calanques (ENM), en cuyo nombre se haya efectuado la reserva.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

El billete electr\u00f3nico, que corresponde a la confirmaci\u00f3n en l\u00ednea (o por correo electr\u00f3nico) de su reserva por parte de Eco-Calanques (ENM), es personal e intransferible. Deber\u00e1 ser conservado por el cliente que haya realizado la reserva en l\u00ednea para una o varias personas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

ESTADO DE SALUD DE LOS PASAJEROS:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pasajeros deber\u00e1n comunicar a Eco-Calanques (ENM) cualquier contraindicaci\u00f3n o incapacidad que pudiera impedir la realizaci\u00f3n de las prestaciones que ofrece (actividades n\u00e1uticas: excursi\u00f3n mar\u00edtima, deportes n\u00e1uticos y acu\u00e1ticos, ba\u00f1o, buceo con m\u00e1scara y tubo, etc.).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pasajeros embarcan bajo su propia responsabilidad y no podr\u00e1n considerar responsable a Eco-Calanques (ENM) en caso de da\u00f1o corporal relacionado con su estado de salud (discapacidad, enfermedad, etc.), ya sea a bordo, durante las operaciones de embarque o desembarque, o durante las actividades n\u00e1uticas o acu\u00e1ticas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pasajeros que, debido a su estado de salud, necesiten una asistencia particular durante la excursi\u00f3n o las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas (personas de movilidad reducida, personas con discapacidad visual, etc.) deber\u00e1n comunicarlo al personal de a bordo de Eco-Calanques (ENM) en el momento de la reserva y del embarque.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

LAS MUJERES EMBARAZADAS:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Las mujeres embarazadas podr\u00e1n realizar una excursi\u00f3n en el mar bajo su entera responsabilidad.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

No obstante, no podr\u00e1n comprometer la responsabilidad de Eco-Calanques (ENM) por ninguna causa en caso de da\u00f1o corporal.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de da\u00f1o corporal, o de cualquier otro incidente, relacionado con el embarazo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

LOS MENORES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) no garantiza el transporte de menores no acompa\u00f1ados. Estos embarcar\u00e1n y participar\u00e1n en las excursiones, as\u00ed como en las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas, bajo la responsabilidad exclusiva de su(s) acompa\u00f1ante(s).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Para los ni\u00f1os menores de dos a\u00f1os, el uso de un chaleco salvavidas adaptado es obligatorio. Los padres deber\u00e1n comunicar su presencia a Eco-Calanques (ENM) en el momento de la reserva o antes del embarque.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

COMPORTAMIENTO DE LOS PASAJEROS:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Durante la navegaci\u00f3n, los pasajeros deber\u00e1n permanecer sentados. Deber\u00e1n respetar, durante las operaciones de embarque y desembarque, as\u00ed como a bordo, el reglamento del nav\u00edo, en particular el establecido por Eco-Calanques (ENM), y, de manera general, someterse a las recomendaciones o instrucciones del capit\u00e1n o de su personal.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad por los da\u00f1os corporales sufridos por los pasajeros que no hayan respetado esta disposici\u00f3n, ya sea a bordo o durante las operaciones de embarque o desembarque.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pasajeros ser\u00e1n considerados responsables de cualquier da\u00f1o, de cualquier naturaleza, que pudieran causarse a s\u00ed mismos, a otros pasajeros, a terceros o a las personas y bienes de Eco-Calanques (ENM).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Lo mismo se aplica a cualquier da\u00f1o, de cualquier naturaleza, causado por las personas o bienes que est\u00e9n bajo la custodia de los pasajeros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) autoriza el ba\u00f1o durante las excursiones con motivo de las \u00abpausas para el ba\u00f1o\u00bb en las calas. No obstante, este no est\u00e1 supervisado y se realiza bajo la<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

propia responsabilidad de los pasajeros. En estas ocasiones, los menores permanecer\u00e1n bajo la responsabilidad de su(s) acompa\u00f1ante(s). Las personas que no sepan nadar o naden con dificultad deber\u00e1n comunicarlo al personal de a bordo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) pone a disposici\u00f3n de los pasajeros boyas y chalecos flotantes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad en caso de incidentes o da\u00f1os corporales ocurridos durante los ba\u00f1os.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

DA\u00d1OS CORPORALES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Cualquier da\u00f1o ocurrido durante las excursiones o las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas deber\u00e1 ser comunicado por el pasajero a Eco-Calanques (ENM) antes de abandonar el barco.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En caso de da\u00f1os en su persona y\/o en sus bienes (objetos personales, etc.), los pasajeros deber\u00e1n comunicarlo al personal del barco. Eco-Calanques (ENM) elaborar\u00e1, en presencia del o de los pasajeros afectados, un acta contradictoria antes de abandonar el barco. De no cumplirse esta disposici\u00f3n, se presumir\u00e1 que los pasajeros desembarcaron sanos y salvos y con sus bienes en buen estado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad, salvo en los casos previstos en los art\u00edculos L5421-2 y siguientes del Code des transports, por los accidentes corporales ocurridos durante la navegaci\u00f3n, las excursiones o las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas, o durante las operaciones de embarque o desembarque, ya sea en los puertos de salida o de destino, en los puertos de escala, o en el mar durante los ba\u00f1os.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

OBJETOS O MATERIALES PERSONALES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pasajeros podr\u00e1n embarcar su(s) material(es) personal(es) (c\u00e1mara de fotos, m\u00e1scara, tubo, aletas) bajo su propia responsabilidad.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad respecto al equipaje, objetos o materiales personales embarcados por los pasajeros, as\u00ed como sobre el dinero, las joyas u otros objetos de valor, que permanecen durante las excursiones y cualquier otra actividad propuesta por Eco-Calanques (ENM) bajo la responsabilidad exclusiva de sus propietarios.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

PR\u00c9STAMO DE MATERIAL A T\u00cdTULO GRATUITO:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) pone a disposici\u00f3n de los pasajeros, de forma gratuita, material para las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas que propone (aletas, m\u00e1scaras, tubos, c\u00e1mara submarina, cortavientos, trajes cortos de neopreno, etc.).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En su caso, un defecto del material no dar\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso ni reducci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra los pasajeros que hayan deteriorado o da\u00f1ado voluntariamente el material prestado gratuitamente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

ORGANIZACI\u00d3N DE VELADAS Y EXCURSIONES FESTIVAS:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En el marco de las veladas y excursiones festivas organizadas por Eco-Calanques (ENM) (c\u00f3cteles, veladas en las calas, despedidas de soltera o de soltero, etc.), se admite el consumo moderado de alcohol y tabaco.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Por motivos de seguridad y comodidad de los pasajeros, el personal de Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1 verse obligado a limitar o prohibir el consumo de alcohol, tabaco o drogas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1 adoptar todas las medidas o restricciones necesarias frente a los pasajeros que, debido a su comportamiento:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Pongan en peligro a una persona o a un miembro del personal, degraden o deterioren bienes pertenecientes a Eco-Calanques (ENM), impidan al personal cumplir con sus funciones, o no respeten las recomendaciones e instrucciones de los miembros del personal o del capit\u00e1n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) se reserva el derecho de desembarcar a los pasajeros que, debido a su comportamiento, atenten contra la seguridad, la tranquilidad o la comodidad de otros pasajeros o de los miembros del personal.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

CONDICIONES ECON\u00d3MICAS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Las descripciones de los servicios presentados en el Sitio indican, para cada servicio, las prestaciones incluidas en el precio. Los precios se indican en euros. Los precios de los servicios se entienden, por lo general, con todos los impuestos, gastos y costes de servicio incluidos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los pagos realizados en el Sitio se efect\u00faan mediante tarjeta bancaria (se aceptan las tarjetas de las redes Carte Bleue, Visa, Eurocard\/Mastercard y American Express) a trav\u00e9s de un sistema de pago seguro.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En caso de que el pago resultara irregular, incompleto o inexistente por una causa que le sea imputable, la venta de dichas prestaciones quedar\u00e1 anulada, corriendo a su cargo los gastos derivados, pudiendo adem\u00e1s emprenderse, en su caso, una acci\u00f3n civil y\/o penal en su contra.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N DE SU EXCURSI\u00d3N<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

- Por parte de Eco-Calanques (ENM):<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Si, por motivos de condiciones clim\u00e1ticas adversas, la salida no pudiera realizarse, se le reembolsar\u00e1n \u00edntegramente las cantidades abonadas, sin retenci\u00f3n de ning\u00fan gasto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

\u2013 Por parte del cliente:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Si, por motivos personales, decide cancelar su excursi\u00f3n 1 mes antes de la fecha prevista, se le devolver\u00e1 su dep\u00f3sito y no se le retendr\u00e1 ning\u00fan gasto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En caso de que deba cancelar su excursi\u00f3n entre 15 d\u00edas y 1 mes antes de la fecha de la excursi\u00f3n, su dep\u00f3sito no le ser\u00e1 reembolsado (dentro del l\u00edmite del 30% del importe total de la excursi\u00f3n).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

En caso de que deba cancelar su excursi\u00f3n menos de 15 d\u00edas antes de la fecha de la excursi\u00f3n, la totalidad de las sumas percibidas quedar\u00e1 retenida.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

PROPIEDAD INTELECTUAL<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Eco-Calanques (ENM) es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio que le pertenecen o posee los derechos de uso correspondientes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

El acceso al Sitio no le confiere ning\u00fan derecho sobre los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio, que sigue siendo propiedad exclusiva de Eco-Calanques (ENM).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Los elementos accesibles en el Sitio, en particular en forma de textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, iconos, mapas, sonidos, v\u00eddeos, software, bases de datos y datos, tambi\u00e9n est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Salvo disposiciones expl\u00edcitas indicadas en el presente documento, usted no puede, en ning\u00fan caso, reproducir, representar, modificar, transmitir, publicar, adaptar, en cualquier soporte y por cualquier medio, ni explotar de ninguna manera, la totalidad o parte del Sitio sin la autorizaci\u00f3n escrita previa de Eco-Calanques (ENM).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

RETRASO<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Deseamos recordarle que, como compa\u00f1\u00eda de transporte, ponemos especial empe\u00f1o en respetar horarios precisos para garantizar una experiencia agradable a todos nuestros pasajeros. Por ello, salimos a la hora prevista y pedimos a los pasajeros que est\u00e9n frente al embarcadero 10 minutos antes de la salida.\u00a0<\/div>

Si llegase a retrasarse, le agradecer\u00edamos que:<\/p>

1) Nos avise por tel\u00e9fono lo antes posible.
2) Nos indique su hora de llegada estimada.<\/p>

Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero queremos precisar que, en caso de retraso superior a 10 minutos, nos veremos lamentablemente obligados a salir sin usted. En ese caso, no podr\u00e1 efectuarse ning\u00fan reembolso ni aplazamiento.<\/p>

Le agradecemos igualmente que tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables de los posibles problemas relacionados con el transporte (atascos, retrasos de metro\/tren, etc.).<\/p><\/div>

Contamos con su puntualidad para que su viaje se desarrolle en las mejores condiciones<\/span><\/div>
\u00a0<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condiciones de venta<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

Billeter\u00eda<\/span><\/h3>

    1. Billete electr\u00f3nico <\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

      El billete electr\u00f3nico es un billete no material. Para cualquier reserva, debe presentar <\/span>el billete impreso en papel o de forma virtual en su smartphone.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

        1. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

          Cancelaci\u00f3n por parte de Eco-Calanques (ENM)<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

          En caso de mal tiempo, si la excursi\u00f3n no<\/span>\u2019<\/span>puede realizarse (por motivos de seguridad<\/span> o t\u00e9cnicos <\/span><\/span>), los pasajeros ser\u00e1n reembolsados en su totalidad. <\/span>La tripulaci\u00f3n o el capit\u00e1n son las \u00fanicas personas autorizadas para tomar la decisi\u00f3n de cancelar la excursi\u00f3n.<\/b><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/p>

          En caso de mal tiempo, la tripulaci\u00f3n o el capit\u00e1n pueden modificar el itinerario original y establecer un horario m\u00e1s adecuado. Los pasajeros podr\u00e1n aceptar o rechazar la modificaci\u00f3n antes de comenzar la excursi\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

          • Si la aceptan, no podr\u00e1n solicitar ning\u00fan reembolso ni reducci\u00f3n posteriormente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
          • Si no la aceptan, no participar\u00e1n en la excursi\u00f3n y ser\u00e1n reembolsados en su totalidad. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul>
            • La excursi\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo si, tras esta elecci\u00f3n, se mantiene un n\u00famero m\u00ednimo de 5 pasajeros (a precio completo).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul>

              Cancelaci\u00f3n por parte del cliente<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

              • Si el cliente desea cancelar la excursi\u00f3n, <\/span>una semana<\/span><\/span> antes de la fecha prevista, ser\u00e1 reembolsado \u00edntegramente de todas las cantidades abonadas, sin coste alguno. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
              • Si el cliente desea cancelar la excursi\u00f3n entre <\/span>una semana<\/span><\/span> y <\/span>48<\/span><\/span> horas<\/span><\/span> antes <\/span>de la salida<\/span><\/span>, Eco-Calanques (ENM) conserv<\/span>ar\u00e1<\/span><\/span>\/solicitar\u00e1<\/span> 50<\/span><\/span>% del coste total de la excursi\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
              • Si el cliente desea cancelar la excursi\u00f3n con menos de <\/span>48 horas de antelaci\u00f3n a la salida<\/span><\/span>, Eco-Calanques (ENM) conserv<\/span>ar\u00e1<\/span><\/span>\/solicitar\u00e1 la totalidad del coste de la excursi\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul>

                  1. Billete de transporte y aceptaci\u00f3n de las condiciones contractuales<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                    Realizar una reserva en l\u00ednea en el sitio web de Eco-Calanques (ENM) constituye un contrato que implica la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones de venta y transporte por parte de todos los pasajeros de las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas propuestas por Eco-Calanques (ENM) para su reserva. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                    El billete electr\u00f3nico, que constituye la confirmaci\u00f3n en l\u00ednea (o por correo electr\u00f3nico) de su reserva por parte de Eco-Calanques (ENM), es personal e intransferible. Debe<\/span>\u2019<\/span>ser conservado por el cliente que haya realizado la reserva para una o varias personas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                    1. Evento privado<\/span><\/h1><\/li><\/ol>

                        1. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/span><\/h2><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                          Cancelaci\u00f3n por parte de Eco-Calanques (ENM)<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                          En caso de mal tiempo, si la excursi\u00f3n no<\/span>\u2019<\/span>puede realizarse (por motivos de seguridad), los pasajeros ser\u00e1n reembolsados en su totalidad. <\/span>La tripulaci\u00f3n o el capit\u00e1n son las \u00fanicas personas autorizadas para tomar la decisi\u00f3n de cancelar la excursi\u00f3n.<\/b><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/p>

                          En caso de mal tiempo, la tripulaci\u00f3n o el capit\u00e1n pueden modificar el itinerario original y establecer un horario m\u00e1s adecuado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                          Cancelaci\u00f3n por parte del cliente<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                          • Si el cliente desea cancelar la excursi\u00f3n<\/span> 1 mes antes de la fecha prevista, ser\u00e1 reembolsado \u00edntegramente de todas las cantidades abonadas, sin coste alguno. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
                          • Si el cliente desea cancelar la excursi\u00f3n entre 15 d\u00edas y 1 mes antes de la fecha prevista, Eco-Calanques (ENM) conservar\u00e1\/solicitar\u00e1 el 30% del coste total de la excursi\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
                          • Si el cliente desea cancelar la excursi\u00f3n con menos de 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha prevista, Eco-Calanques (ENM) conservar\u00e1\/solicitar\u00e1 la totalidad del coste de la excursi\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul>

                              1. Organizaci\u00f3n de <\/span>excursiones en barco y eventos privados<\/span><\/span><\/span><\/h2><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                Durante <\/span>las excursiones en barco<\/span><\/span> y <\/span>los eventos privados<\/span><\/span> organizados por Eco-Calanques (ENM) (c\u00f3ctel, puesta de sol en las calas, despedida de soltera o soltero<\/span>\u2026<\/span>), el consumo de alcohol y t<\/span>abaco<\/span><\/span> est\u00e1 permitido <\/span>pero debe mantenerse<\/span><\/span> moderado. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                Por la seguridad y la comodidad de los pasajero<\/span>s, la tripulaci\u00f3n de Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1 limitar o prohibir el consumo de alcohol y <\/span>tabaco. Se proh\u00edbe el consumo de drogas<\/span><\/span>. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1 adoptar todas las medidas o restricciones necesarias frente a los pasajeros debido a su comportamiento cuando estos:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                • Pongan en peligro a una persona o a un miembro del personal<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
                                • Degraden o da\u00f1en bienes pertenecientes a Eco-Calanques (ENM)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
                                • Impidan a la tripulaci\u00f3n cumplir con sus funciones<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>
                                • No respeten las instrucciones y recomendaciones de un miembro de la tripulaci\u00f3n o del capit\u00e1n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul>

                                  Eco-Calanques (ENM) se reserva el derecho de desembarcar a un pasajero si su comportamiento pone en peligro la seguridad, la tranquilidad o la comodidad de otro pasajero o de un miembro de la tripulaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                  1. Condiciones de la excursi\u00f3n<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                                    Eco-Calanques (ENM) se reserva el derecho de modificar o cancelar la excursi\u00f3n en caso de condiciones meteorol\u00f3gicas adversas. \u00danicamente el capit\u00e1n est\u00e1 autorizado a valorar la previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica y a cancelar una excursi\u00f3n. En caso de cancelaci\u00f3n por parte de Eco-Calanques (ENM), los pasajeros podr\u00e1n ser reembolsados en su totalidad o la excursi\u00f3n podr\u00e1 aplazarse a otra fecha con su consentimiento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                    El ba\u00f1o est\u00e1 permitido durante las escalas bajo su propia responsabilidad. En ning\u00fan caso el pr\u00e9stamo de equipo de esn\u00f3rquel podr\u00e1 asimilarse a una actividad supervisada. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                    Los pasajeros se comprometen a cumplir el reglamento a bordo establecido por Eco-Calanques (ENM), as\u00ed como a seguir las \u00f3rdenes del capit\u00e1n y de la tripulaci\u00f3n. Los pasajeros deben presentarse en el muelle 15 minutos antes de la salida. En caso de retraso de un pasajero, no ser\u00e1 posible ning\u00fan reembolso. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                    La excursi\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo si, tras esta elecci\u00f3n, se mantiene un n\u00famero m\u00ednimo de 5 pasajeros (a precio completo).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                      1. Estado de salud de los pasajeros<\/span><\/h2><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                        El pasajero deber\u00e1 comunicar a Eco-Calanques (ENM) cualquier enfermedad o incapacidad que impida la realizaci\u00f3n de la excursi\u00f3n o de alguna actividad. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                        Los pasajeros embarcar\u00e1n bajo su propia responsabilidad y no podr\u00e1n <\/span>y<\/span><\/span> responsabilizar a Eco-Calanques (ENM) en caso de da\u00f1o corporal relacionado con su estado de salud (discapacidad, enfermedad<\/span>\u2026<\/span>), ya sea a bordo, durante el embarque o desembarque, o durante las actividades n\u00e1uticas o acu\u00e1ticas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                        Los pasajeros que necesiten asistencia particular debido a su estado de salud (discapacidad, discapacidad visual, discapacidad auditiva<\/span>\u2026<\/span>) deber\u00e1n informar a la tripulaci\u00f3n de Eco-Calanques (ENM) en el momento de la reserva <\/span>y<\/u><\/span> o antes del embarque. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                          1. Embarazo<\/span><\/h2><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                            Las mujeres embarazadas pueden realizar la excursi\u00f3n bajo su entera y exclusiva responsabilidad.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                            No obstante, no podr\u00e1n comprometer la responsabilidad de Eco-Calanques (ENM) por ning\u00fan da\u00f1o corporal. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                            Eco-Calanques (ENM) no podr\u00e1<\/span><\/span>\u2019<\/span>ser considerada responsable de ning\u00fan da\u00f1o corporal ni de ning\u00fan otro perjuicio relacionado con el embarazo. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                              1. Menores de edad<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                Eco-Calanques (ENM) no garantiza el transporte de menores no acompa\u00f1ados. Estos podr\u00e1n participar en la excursi\u00f3n y en las actividades n\u00e1uticas bajo la responsabilidad exclusiva de su tutor legal o acompa\u00f1ante. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                Para los ni\u00f1os menores de 2 a\u00f1os, el uso de un chaleco salvavidas es obligatorio. Los padres deber\u00e1n comprarles un billete e informar de su presencia a Eco-Calanques en el momento de la reserva o antes del embarque. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                  1. Comportamiento de los pasajeros<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                    Durante la navegaci\u00f3n, los pasajeros deber\u00e1n <\/span>permanecer<\/span><\/span> sentados<\/span><\/span>. Deber\u00e1n respetar, durante las operaciones de embarque y desembarque, as\u00ed como a bordo, el reglamento del<\/span>\u2019<\/span>nav\u00edo, en particular el establecido por Eco-Calanques (ENM), y, en general, someterse a las recomendaciones e instrucciones del capit\u00e1n o de la tripulaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                    Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad por cualquier da\u00f1o corporal sufrido por el pasajero que no haya<\/span>\u2019<\/span>respetado este reglamento, ya sea a bordo o durante las operaciones de embarque y desembarque. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                    El pasajero ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o corporal que se cause a s\u00ed mismo, a otros pasajeros o a terceros, as\u00ed como a las personas y bienes de Eco-Calanques (ENM).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                    Lo mismo se aplica a cualquier da\u00f1o, de cualquier naturaleza, causado por las personas o bienes bajo su responsabilidad. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                    Durante las escalas, los pasajeros que deseen ba\u00f1arse deber\u00e1n aceptar hacerlo <\/span>bajo supropia<\/span> responsabilidad. Eco-<\/span><\/span>El ba\u00f1o no est\u00e1<\/span><\/span>supervisado. En todo momento, los menores permanecer\u00e1n bajo la responsabilidad de sus <\/span>padres<\/span><\/span>. El pasajero que no<\/span>\u2019<\/span>sepa nadar deber\u00e1 <\/span>informar a<\/span><\/span> la tripulaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                    Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1 proporcionar chalecos salvavidas a los pasajeros que lo necesiten. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                    Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad en caso de incidente o da\u00f1o corporal durante el ba\u00f1o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                      1. Da\u00f1os corporales<\/span> <\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                        Cualquier da\u00f1o que se produzca durante la excursi\u00f3n o las actividades acu\u00e1ticas deber\u00e1 ser comunicado por el pasajero a Eco-Calanques (ENM) antes de desembarcar. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                        En caso de incidente a bordo relacionado con sus pertenencias personales, los pasajeros deber\u00e1n avisar a la tripulaci\u00f3n. Eco-Calanques (ENM) elaborar\u00e1, en presencia del o de los pasajeros afectados, un acta contradictoria antes de abandonar el barco. En ausencia de este documento, se presumir\u00e1 que el pasajero desembarc\u00f3 sano y salvo, y sus pertenencias en perfecto estado. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                        Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad, salvo en los casos previstos en el art\u00edculo L5421-1 y siguientes del <\/span>\u201c<\/span><\/span>Code des transports<\/span><\/span>\u201d <\/span>en caso de accidente corporal ocurrido durante la navegaci\u00f3n, las visitas, las actividades n\u00e1uticas o las operaciones de embarque y desembarque, en el puerto de salida\/llegada, en las escalas, en el mar o durante el ba\u00f1o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                          1. Objetos o bienes materiales<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                            Los pasajeros podr\u00e1n llevar consigo sus pertenencias personales (c\u00e1mara, m\u00e1scara, tubo de esn\u00f3rquel<\/span>\u2026<\/span>) bajo su propia responsabilidad. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                            Eco-Calanques (ENM) declina toda responsabilidad sobre el equipaje, los objetos o materiales embarcados por el pasajero, as\u00ed como sobre el dinero, las joyas o cualquier objeto de valor, que permanecen durante la excursi\u00f3n o cualquier actividad propuesta por Eco-Calanques (ENM) bajo la responsabilidad exclusiva de su propietario. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                              1. P\u00e9<\/span>rdida<\/span><\/span> del material prestado<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                                Eco-Calanques (ENM) podr\u00e1 prestar (de forma gratuita) parte del material necesario para las actividades n\u00e1uticas y acu\u00e1ticas (tubos de esn\u00f3rquel, m\u00e1scaras, c\u00e1mara acu\u00e1tica, chalecos, equipo de buceo<\/span>\u2026) <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                El defecto del material no da derecho a ning\u00fan reembolso ni reducci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                Eco-Calanques (ENM) se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el pasajero que haya da\u00f1ado voluntariamente el material prestado. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                  1. Condiciones econ\u00f3micas<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                                    La descripci\u00f3n de los servicios en el sitio web indica, para cada servicio, el precio y lo que incluye. Los precios se expresan en <\/span>euros (<\/b><\/span><\/span>\u20ac<\/b><\/span><\/span>).<\/b><\/span> Salvo indicaci\u00f3n contraria, el precio incluye todos los impuestos y dem\u00e1s costes. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                    El pago en el sitio web solo puede realizarse mediante <\/span>tarjeta<\/u><\/span><\/span>(se aceptan Carte Bleue, Visa, Eurocard\/Mastercard, American Express) a trav\u00e9s del sistema de pago utilizado. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                    En caso de que el pago no<\/span>\u2019<\/span>se complete o sea inexistente, por causas que le sean imputables, la venta del servicio quedar\u00e1 anulada y todos los gastos derivados (incluida una eventual acci\u00f3n legal en su contra) correr\u00e1n a su cargo. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                      1. Propiedad intelectual<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                                                                        Eco-Calanques (ENM) es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web que le pertenecen o sobre los que posee los derechos de uso. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                        El acceso al sitio web no le confiere ning\u00fan derecho de propiedad intelectual, que permanece como propiedad exclu<\/span>siva<\/span><\/span>de Eco-Calanques (ENM)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                        Todos los elementos utilizados en el sitio web, como textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, iconos, mapas, v\u00eddeos y bases de datos, est\u00e1n protegidos por el derecho de propiedad intelectual. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>

                                                                        Sin autorizaci\u00f3n expresa, no<\/span>\u2019<\/span>podr\u00e1, en ning\u00fan caso, copiar, modificar, compartir, publicar o adaptar en cualquier soporte, por cualquier medio, ni utilizar de ninguna forma una parte o la totalidad del sitio web sin la autorizaci\u00f3n escrita de Eco-Calanques (ENM)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                        CONDITIONS GENERALES DE VENTE BILLETTERIE BILLET \u00c9LECTRONIQUE (pour les sorties en billetterie) Le billet e\u0301lectronique est un billet non mate\u0301rialise\u0301. Pour toutes les re\u0301servations, vous devez vous pre\u0301senter, muni du document de confirmation de votre re\u0301servation, \u00ab le mail de confirmation \u00bb celui-ci fait office de billet e\u0301lectronique. 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